Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter zodiacbet.ch. Wir betreiben das Casino mit einer Lizenz der Behörde Curaçao (Nummer 8048/JAZ2010-010) und halten uns an die geltenden Regelungen für Glücksspiel in der Schweiz. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen oder erstmals auf unser Angebot zugreifen. Jede Anmeldung, jede Einzahlung und jede Spielrunde gilt als Bestätigung, dass Sie die aktuelle Fassung akzeptieren. Wir empfehlen, die Bedingungen vor jeder grösseren Aktion erneut zu lesen, da wir sie laufend anpassen (siehe Abschnitt zu Änderungen).

Gilt ein Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer einzelnen Aktionsregel, hat die Aktionsregel Vorrang, solange die Aktion läuft. Danach gelten wieder diese allgemeinen Bestimmungen.

Zugangsvoraussetzungen und Registrierung

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die voll geschäftsfähig sind. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und behalten uns vor, betroffene Guthaben einzuziehen.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Sie reichen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode ein; die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto sofort zu schliessen.

Mindestalter 18 Jahre, Nachweis per Ausweis bei KYC
Wohnsitz in einem zugelassenen Land; Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, Ungarn, Israel, dem Iran und Nordkorea sind ausgeschlossen
Eine Person, ein Konto; Doppelregistrierungen führen zur Sperrung
Korrekte und aktuelle Angaben zu Identität und Adresse

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mehreren Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung und der Mindestauszahlungsbetrag liegen bei 20 CHF. Auszahlungen überweisen wir täglich bis maximal 5.000 CHF; die Bearbeitung dauert in der Regel 24 Stunden, und wir erheben keine Gebühren. Auszahlungsmethoden ohne passende Einzahlungsmethode laufen über Banktransfer.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Prüfung voraus. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend; wir berechnen dafür nach Ankündigung per E-Mail eine Verwaltungsgebühr, die das Guthaben höchstens auf null reduziert. Vor der Abbuchung erinnern wir Sie rechtzeitig.

Einzahlung und Auszahlung ab 20 CHF
Tägliches Auszahlungslimit 5.000 CHF, Bearbeitung innert 24 Stunden
Keine Gebühren auf Einzahlungen und Auszahlungen
KYC-Verifikation zwingend vor der ersten Auszahlung
Ruhende Konten nach zwölf Monaten Inaktivität

Bonusregeln und Aktionen

Aktionsguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, bevor eine Auszahlung möglich ist; die genauen Werte, Fristen und Spielausschlüsse stehen jeweils in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Während ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde, und bestimmte Spiele tragen nicht oder nur teilweise zum Umsatz bei.

Bonusmissbrauch führt zum Verlust des Bonusguthabens und aller daraus resultierenden Gewinne. Als Missbrauch werten wir unter anderem das gezielte Ausnutzen von Rechenfehlern, daskpiting (risikofreies Setzen auf entgegengesetzte Ergebnisse) sowie das Abspielen verbotener Spiele während der Bonusphase. Ungenutzte Bonusbeträge verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsfrist.

Umsatzbedingungen gemäss Angabe in der jeweiligen Aktion, Auszahlung erst nach vollständiger Erfüllung
Höchsteinsatz pro Runde während aktiver Bonusphase einhalten
Beiträge der Spiele zum Umsatz variieren; Ausnahmen sind je Aktion ausgewiesen
Verfall nicht genutzter Boni nach Ablauf der Frist
Missbrauch zieht Annullierung von Bonus und Gewinnen nach sich

Verbotenes Verhalten

Wir sichern die Integrität unserer Plattform mit technischen und manuellen Kontrollen ab. Zuwiderhandlungen führen zur Kontosperrung, zur Einziehung von Guthaben und, bei strafrechtlich relevanten Handlungen, zur Anzeige.

Jeder Versuch, Auszahlungen oder Spielergebnisse zu manipulieren, beenden wir ohne Vorankündigung.

Betrug, gefälschte Dokumente und falsche Identitätsangaben
Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen
Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse
Kollusion und Absprachen mit anderen Spielern
Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln
Umgehung von Ländereinschränkungen per VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln

Limits und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren und Ihr Konto auf Zeit oder dauerhaft sperren lassen. Ein Selbstausschluss ist bindend; wir heben ihn nicht vor Ablauf der gewählten Frist auf und schliessen während der Sperrdauer auch Neuregistrierungen mit Ihren Daten aus.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Verantwortungsvolles Spielen ist Teil unseres Angebots, nicht ein Zusatz.

Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können. Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle.

Einzahlungs- und Verlustlimits frei wählbar
Sitzungserinnerungen und Realitätschecks aktivierbar
Zeitlich befristete oder dauerhafte Kontosperrung auf Antrag
Unterstützung durch SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Offenes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Prüfung auf eine registrierte Auszahlungsmethode aus, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Bei Beanstandungen wenden Sie sich zuerst an unseren Support; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden und bemühen uns um eine Lösung. Lässt sich ein Fall nicht klären, können Sie die zuständige Schlichtungsstelle anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, ohne Gerichtsstände anderer Länder zu begründen.

Kontoschliessung jederzeit per Live-Chat oder E-Mail möglich
Beschwerden zuerst an [email protected], 24/7 Support
Eskalation an Schlichtungsstelle bei nicht gelösten Fällen
Anwendbares Recht richtet sich nach dem Lizenzsitz

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unser Angebot es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung auf der Plattform.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung nicht und nutzen das Konto weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Sie können stattdessen das Konto fristlos schliessen und das Guthaben auszahlen lassen. Für die laufende Version massgeblich ist ausschliesslich die Fassung, die auf dieser Seite unter 2026 publiziert ist.

Ankündigung wesentlicher Änderungen mindestens vierzehn Tage vorher
Benachrichtigung per E-Mail oder Plattformmitteilung
Weiter Nutzung gilt als Annahme, sonst Kontoschliessung möglich
Massgeblich ist die jeweils hier publizierte Fassung

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Zodiacbet Casino?

Mit der Kontoerstellung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Jede Einzahlung und jede Spielrunde setzt voraus, dass Sie die aktuelle Fassung akzeptiert haben.

Brauche ich für die erste Auszahlung eine Verifikation?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.

Was passiert mit einem Bonus, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht erfülle?

Nicht erfüllte Bonusbeträge und Gewinne daraus verfallen mit Ablauf der Gültigkeitsfrist der jeweiligen Aktion. Frist und Umsatzwert stehen in den Aktionsbedingungen.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, jederzeit. Sie wählen eine zeitlich befristete oder dauerhafte Sperrung; wir heben diese nicht vor Ablauf der Frist auf und schliessen Neuregistrierungen mit Ihren Daten aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung auf der Plattform an. Die jeweils gültige Fassung finden Sie auf dieser Seite.